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Versandrichtlinien, Garantie und Rückgaben
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17.08.2026 · מאת: Shopify API · נבדק רפואית: ד"ר זלינגר

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Lieferbedingungen, Garantie und Rückgaben

Das Unternehmen bietet kostenlosen Versand im ganzen Land nur beim Kauf auf der Website des Unternehmens an.

Geschätzte Lieferzeit: 7 Werktage

Die Salzlampenfirma gewährt einen 30-tägigen Testzeitraum beim Kauf einer therapeutischen Salzlampe nur auf der Website.

Der Testzeitraum beginnt am Tag des Erhalts der Lampe in Ihrem Zuhause.

Das Produkt gemäß den schriftlichen Anweisungen des Unternehmens und dem Video installieren
Ein Bild der Lampe neben dem Bett gemäß den Anweisungen senden
Wöchentlich dem Unternehmen nur über WhatsApp über Ihren Fortschritt berichten
Basierend auf dem Bericht werden wir wissen, wie wir Ihnen bei Bedarf antworten können
Der Testzeitraum gilt ausschließlich für die Lampengröße, die dem Kunden im Gespräch oder über den WhatsApp-Kanal des Unternehmens zugewiesen wurde

Die Rückgabe des Produkts ist nur möglich, wenn nachgewiesen wird, dass die Lampe keine therapeutische Wirksamkeit gezeigt hat.

Bitte wenden Sie sich an das Unternehmen unter der E-Mail-Adresse ybsltd1999@gmail.com und geben Sie an, dass Sie die Lampe zurückgeben möchten und den Grund für die Rückgabe
Nach Erhalt der Anfrage werden wir prüfen, ob Sie gemäß den Anweisungen kooperiert haben und die Lampe keine therapeutische Wirksamkeit gezeigt hat
Wir werden mit Ihnen einen Abholtermin für die Lampe vereinbaren
Die Abholung erfolgt ausschließlich von der Adresse, an der die Lampe übergeben wurde. Eine Adressänderung bedarf der Genehmigung des Unternehmens und ist mit zusätzlichen Kosten verbunden
Nach der Abholung wird das Produkt bei seiner Ankunft im Werk des Unternehmens überprüft
Eine Gutschrift ist nur nach Überprüfung des Produkts und seiner Funktionsfähigkeit durch das Unternehmen möglich

Der Rückgabeprozess und die Gutschrift können 3-5 Wochen in Anspruch nehmen.

Die Produkte des Unternehmens werden an Sie versendet, nachdem sie überprüft und für einwandfrei befunden wurden.

Falls das Produkt defekt ist:

Bitte informieren Sie das Unternehmen unter der E-Mail-Adresse ybsltd1999@gmail.com sofort, wenn Sie einen Fehler bemerken
Bitte geben Sie eine Beschreibung des Fehlers an und fügen Sie ein Bild/Video bei, auf dem der Fehler zu erkennen ist

Zu Ihrer Information:

Die Garantie gilt nicht für Bruch und mechanische Schäden
Die Garantie gilt im Werk des Unternehmens in Kibbutz Barkai
Die Versandkosten zum Werk und zurück zum Kunden sind nicht in der Garantie enthalten